营销增强数字化解决方案
新媒体虚拟现实 解决方案
XR可视化形式打造全新直播体验，增强直播科技感氛围，专业的直播脚本话术库赋能厂方或经销店执行常规化/营销/节日类直播流程，联动多地直播间进行互动，数字化后台支持全平台渠道收集用户声音。
- XR增强直播看车体验：AR、3D大屏、3D数字世界、3D绿幕等赋能直播，提升直播的趣味性，丰富直播的内容 - 直播素材脚本模板库：六感主导设计的直播脚本、节日/活动/营销等模板素材，助力直播间场景布置 - 导播台远程联动多地直播间：支持多地直播间联动直播，突破时间和空间的限制，增强多地直播互动感 - 打通抖音/小红书平台数据，VOC采集分析：多平台VOC数据分析，采集用户关注点(方便产品迭代)，抓取高意向用户。减少线下交流时间
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线上体验商谈流程 解决方案
形成线索引流之后的高效客户跟进解决方案，通过赋能电网销人员从渠道拓客——线索获客和清洗（线索中台）——根据客户级别精细化跟进及自动化外呼跟进，与线下门店电网销接待体制形成高效的客户跟进、转化到店、战败激活机制，助力线索环节降本增效。
- 数字化线索中台及智能外呼：流量线索根据等级智能分发经销店，低意向客户引流企微社群孵化，战败客户通过智能外呼自动跟进，提升引流效率 - 线上1V1云带看：丰富的内容体验，线上1V13D看车，让客户足不出户即可聊车看车，感受专业销售“面对面”的讲解 - 自动化客户关怀工具：根据生日/节日/营销节点快速为客户传递关怀内容，打通微信服务号将关怀内容直达客户，成为销售顾问的客户维系小助理 - 商谈素材内容库：一站式工具箱丰富线上商谈内容钩子，提升检索效率，提升传达商品魅力的效率，提升线上商谈效率
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线下体验商谈流程 解决方案
形成客户到店后的线下商谈体验增强和效率提升解决方案，赋能销售店在线下及外展拓客引流——到店接待——试乘试驾——商谈，直到客户交车环节的交车指南前置、交车体验和效率提升，提升到店商谈体验和接待效率，同时赋能经销店在线下环节对客户互动过程进行追踪沉淀，助力打通更完整的用户全生命周期数据链路。
- XR看车赋能商谈体验：PAD投屏看车、AR投屏看车、游戏应用投屏体验、一键注册回家分享。把数字内容带回家。 - 试乘试驾效率工具：试驾兼职人员赋能，丰富的话术素材帮助兼职人员速成流程及试驾话术，协同顾问查看试驾过程及试驾报告，提升试驾效率，减轻销售试驾负担 - 交车智能辅助工具：交车兼职人员赋能，通过服务号把交车提醒高效推送触达一线人员，支持交车前提前将注意事项和用车指南共享客户，交车内容前置，提升交车效率 - 游戏化内容吸引多年龄层用户：基于Wenfunos平台,植入用户前沿科技感 ,集合吸引不同年龄层的不同类型游戏化体验应用“体验大师、改装大师、虚拟赛车竞技游戏、痛车贴花、虚拟试驾、虚拟世界”等，打造炫酷/潮流/高科技的门店及品牌形象。 - 商谈素材内容库：一站式工具箱丰富线下商谈内容，语音小助手支持一键查询素材内容，提升现场商谈时检索效率。
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全生命周期内容运营 解决方案
车型沟通内容生产及运营管理解决方案： - 高质快速生产海量素材内容及应用模版 - 高效管理分发，素材生命周期管理及运用效果数字化AI分析 - 构建一套标准的SOP流程，形成丰富的以车为中心的内容资源库，助力营销内容生成 - 深入汽车行业的用户全生命内容推荐机制，结合用户画像及关注点采取不同的内容营销策略 - 总部——品牌——门店多层结构的审核流程机制和权限下发保证信息安全，按版本提升内容品质及迭代更新，持续赋能
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全链路数据管理 解决方案
实现线上线下多场景的数据埋点，管理DLR的线上线下商谈过程、1V1维系成效数据，提取并共享DLR优秀商谈经验，包含业务关键指标、用户行为分析、获客渠道分析、渠道分析 根据大数据分析，指引厂方产品迭代方向，门店运营方向，品牌效应提升方向 。
- 线上线下全渠道多触点的用户声音采集：覆盖线上线下各种消费场景，全旅程收集客户意见反馈，支持场景化收集，捕捉客户在各阶段、触点的体验数据，全方位多角度了解客户真实想法、消费动机和体验感受 - 多维度多视角洞察数据价值：多岗位定制的可视化BI报表，提升企业管理与决策效率。无缝衔接体验与运营指标，量化体验管理的价值与收益。关键结果一目了然，反映管理层和一线业务的整体表现 - 实时预警反馈减少客户流失：多因素分析，推算客户的流失概率，精准定位流失原因。自动生成工单并分配到责任人，及时跟进处理客户不满。桥接员工与客户，形成以客户为中心的企业文化与战略 - 护航数据安全，保障用户隐私：数据库防火墙、数据隔离、高安全等级
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售后业务精益化管理 解决方案
运用先进的管理理念及数字化技术赋能，贯穿售后服务流程，覆盖客户预约、到店、维修保养、交车、离店等业务场景，为用户提供透明和高效的愉悦感受。
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